I. NGUYÊN TẮC CHUNG
Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Hạ tầng Phú Gia (“Phú Gia”) hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của khách hàng, đối tác và nhà đầu tư. Vì vậy, Phú Gia cam kết thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân một cách minh bạch, có kiểm soát và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ:
– Những loại thông tin nào được thu thập
– Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
– Cách thức lưu trữ và bảo mật
– Quyền và trách nhiệm của người cung cấp thông tin
II. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho:
– Khách hàng truy cập website phu-gia.com
– Cá nhân đăng ký nhận tư vấn dự án, sản phẩm, dịch vụ
– Đối tác, đơn vị phân phối, nhà đầu tư liên hệ hợp tác
– Người dùng cung cấp thông tin qua các biểu mẫu trực tuyến, landing page, chiến dịch quảng cáo
III. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP
1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp
Phú Gia thu thập thông tin khi người dùng chủ động cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
– Họ và tên
– Số điện thoại liên hệ
– Địa chỉ email
– Nội dung yêu cầu tư vấn
– Dự án, sản phẩm, lĩnh vực quan tâm
– Thông tin liên quan đến nhu cầu hợp tác, phân phối, đầu tư
2. Thông tin thu thập tự động
Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận:
– Địa chỉ IP
– Loại thiết bị, trình duyệt
– Thời gian truy cập, trang đã xem
– Dữ liệu cookie (nếu có)
Những thông tin này không dùng để định danh cá nhân, mà phục vụ mục đích thống kê và cải thiện trải nghiệm người dùng.
IV. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân được Phú Gia sử dụng cho các mục đích sau:
1. Tư vấn và cung cấp thông tin
– Liên hệ tư vấn dự án, sản phẩm bất động sản
– Gửi tài liệu, brochure, báo giá, thông tin pháp lý dự án
2. Chăm sóc khách hàng & đối tác
– Hỗ trợ giải đáp thắc mắc
– Duy trì mối quan hệ hợp tác, đầu tư
3. Hoạt động marketing & truyền thông
– Gửi thông tin chương trình ưu đãi, sự kiện, cập nhật tiến độ
– Tối ưu nội dung quảng cáo phù hợp với nhu cầu người dùng
4. Nghiên cứu & phát triển
– Phân tích nhu cầu thị trường
– Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
5. Tuân thủ pháp luật
– Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
V. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN
Phú Gia cam kết:
– Không mua bán, trao đổi hoặc kinh doanh thông tin cá nhân dưới mọi hình thức
– Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
– Cho các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của Phú Gia (CRM, lưu trữ dữ liệu, nền tảng quảng cáo, chăm sóc khách hàng…)
– Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Trong mọi trường hợp, các bên liên quan đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin tương đương với Phú Gia.
VI. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
– Trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập
– Hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu chỉnh sửa, xóa bỏ
– Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật Việt Nam
Khi hết thời gian lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
VII. BIỆN PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN
Phú Gia áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân:
– Quản lý quyền truy cập dữ liệu nội bộ
– Sử dụng hệ thống lưu trữ có kiểm soát
– Đào tạo nhân sự về bảo mật thông tin khách hàng
Phú Gia không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do:
– Lỗi từ phía thiết bị hoặc hạ tầng internet của người dùng
– Hành vi xâm nhập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty
VIII. QUYỀN CỦA NGƯỜI CUNG CẤP THÔNG TIN
Người dùng có quyền:
– Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
– Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin
– Yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị từ Phú Gia
– Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Yêu cầu được gửi về Phú Gia thông qua thông tin liên hệ chính thức trên website.
IX. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng có trách nhiệm:
– Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ
– Bảo mật thông tin liên hệ của chính mình
– Thông báo kịp thời cho Phú Gia nếu phát hiện việc sử dụng thông tin trái phép
X. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH
Phú Gia có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật thông tin khi cần thiết.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
XI. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG PHÚ GIA
Địa chỉ: Số 46 Bùi Thị Xuân, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai
Điện thoại: (+84)968250028
© Copyright 2025 - Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Hạ tầng Phú Gia 